Domande Frequenti (FAQ)

Qui trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri gioielli artigianali: materiali, cura, unicità, spedizioni e personalizzazione. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, siamo a tua disposizione!

  • Perché il mio gioiello non è identico a quello in foto?

    Ogni gioiello è unico, proprio come te!

    I nostri gioielli sono realizzati a mano, seguendo tecniche artigianali che rendono ogni pezzo irripetibile. Le piccole variazioni di forma, colore o finitura non sono imperfezioni, ma il segno distintivo dell’autenticità e della lavorazione manuale. Inoltre, le pietre naturali utilizzate nelle nostre creazioni hanno sfumature uniche, rendendo ogni gioiello un pezzo esclusivo che nessun altro al mondo possiede uguale.

  • Perchè la pietra del mio gioiello sembra avere un colore diverso?

    Che luce c'è oggi? Piove o c'è il sole?

    Per rendere unica la tua esperianza facciamo foto tutte con le stesse caratteristiche utilizzando dispositivi fotografici professionali solo per cercare di offrirti la miglior qualità visiva possibile.

    Inoltre, i nostri gioielli utilizzano pietre naturali, che per loro natura hanno sfumature, venature e inclusioni irripetibili. Questo significa che il colore o la trasparenza della tua pietra potrebbe variare leggermente rispetto a quella in foto, ma è proprio questa caratteristica a rendere ogni gioiello unico e inimitabile.